小鴨熱水器故障代碼e1，說明機器出現了某種故障(一般來講是機器點火失敗)。這種情況下，首先要檢查的就是熱水器的控制器是否有故障。如果熱水器在點火過程中出現故障，就會顯示e1故障代碼，需要及時維修。
其次要檢查點火針是否有放電，如果沒有放電，就說明熱水器的主板有問題。主板上面的點火器故障會導致熱水器點火失敗。需要更換一個新的點火器。此外，當熱水器的微動開關被觸發，也會顯示e1故障，需要去檢查維修。
第三種情況就是微動開關損壞，無法檢測到微動開關，也會出現e1故障。在這種情況下，需要更換微動開關。只要元件正常運行，機器就不會出現點火問題。
第四種情況就是點火器的點火器損壞，外殼被壓壞，只需要更換點火器即可。
第五種情況就是點火器由于放電距離太遠，并且電壓極低，這種情況下，只需要安裝一個電壓穩定器就可以解決問題。
熱水器的安裝控制面板故障，需要更換控制面板即可。
熱水器的清潔步驟
1、在清洗前，需要拔掉電源，切斷家電的使用。
2、清洗熱水器的機身，防止觸電?？梢灾苯佑脻衲ú疾料?，尤其是熱水器機身也要注意清洗，避免水漬堆積在內部。
3、打開熱水器的上蓋，把清潔劑和清潔劑全部擦拭干凈，并用濕抹布擦拭干凈。
4、清潔熱水器機身，用抹布將熱水器的部件擦拭干凈，然后將機身擦拭干凈。
熱水器排煙管是熱水器的重要組成部分，所以為了讓熱水器能夠使用更長的一段時間，應該盡量做到清潔和保養工作，禁止讓熱水器徹底報廢。
5、在清洗熱水器的時候，要先把電源切斷，讓熱水器停止工作，然后打開熱水器的泄壓閥，有熱水流出，說明內部的排煙管是固定的，可能是泄壓閥損壞或旋轉時被卡住，這些都是造成熱水器使用過程中安全事故的一個重要措施。
初次使用熱水器時。
